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千问与淘宝全面打通:40亿商品库开启AI购物全链路时代

阿里巴巴宣布千问大模型与淘宝实现深度融合,用户可通过对话完成商品挑选、比价、下单等全流程购物操作,标志着AI电商进入全链路闭环时代。

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阿里巴巴于5月11日宣布千问大模型与淘宝实现全面打通,这是全球超大规模电商平台与顶级大模型应用的首次深度融合,标志着AI购物从单一环节推荐迈向全流程闭环。

40亿商品库的AI对话购物

整合后,千问直接调用淘宝40亿件级商品库及超20年积累的真实购物场景数据。用户打开千问App,通过自然语言对话即可完成商品挑选、对比及下单;淘宝App也同步上线「千问AI购物助手」,进一步降低AI购物使用门槛。

与传统的关键词搜索相比,AI助手能精准理解用户模糊或复杂的购物需求。例如,用户只需说"买双脚感软一点的越野跑鞋,有大V底和GTX防水,颜色鲜艳,鞋带是BOA的",千问即可同时筛选出满足这6个条件的商品。更有趣的是,当用户需求存在逻辑矛盾(如"小户型想要大匹数空调"),AI还会主动分析"性能过剩"并建议调整配置。

值得注意的是,这并非千问首次连接阿里生态。1月15日,千问App已全面接入淘宝、支付宝、淘宝闪购、飞猪、高德等业务,上线两个月即实现C端月度活跃用户突破1亿。

全流程自动化功能上线

除对话挑货外,千问AI购物助手还推出一系列平台购物流程自动化功能:

  • 一句话执行:支持直接下单、帮抢低价商品、退换货办理
  • 外部找同款:发送图片、视频或种草帖链接,自动定位淘宝同款商品
  • AI试穿:用户任意搭配上下装预览效果,并获取穿搭建议
  • 算账神器:自动解析复杂促销规则,一键生成最优领券凑单方案

此外,千问还具备场景化推荐能力。当用户提出"孕妈妈应该买些什么"时,AI可结合孕期阶段直接推荐待产包套装、产褥垫、婴儿包被等商品组合。

技术底座:Qwen3-Max驱动

据界面新闻报道,这一流畅体验的背后是Qwen3-Max大模型意图推理、Agent调度引擎跨应用协同及支付宝AI付三大技术底座的协同支撑。该模型能精准拆解用户模糊需求,甚至自动匹配个性化参数。

1月15日的发布会上,千问C端事业群总裁吴嘉表示:"AI在拥有超强大脑之后,开始长出了能够触达真实世界的手和脚。千问的独特优势在于'Qwen最强模型'与'阿里最丰富生态'的结合。"

随着此次千问与淘宝的全面互通,阿里率先在行业内实现AI购物从商品推荐到下单、履约、售后的全链路闭环,AI电商竞争进入新阶段。