阿里测试对话式购物：通义千问直连40亿商品库
阿里巴巴正在加速推进AI与电商的深度融合。继今年1月千问App发布会在杭州举办后，据路透社5月10日报道，阿里正计划将通义千问与淘宝、天猫全面整合，推出代理式（Agentic）购物功能，用户可通过自然语言对话直接完成从商品浏览、比价到下单的全流程。
从"聊天"到"办事"的跨越
早在今年1月的千问App产品发布会上，阿里已首次展示了AI购物的雏形。千问C端事业群总裁吴嘉在现场演示了AI点外卖功能：只需一句"帮我点40杯霸王茶姬的伯牙绝弦"，千问App便迅速调用淘宝闪购下单，无需任何跳转即在端内完成支付，骑手随后将奶茶送达现场。
这一能力的实现，背后是千问与淘宝闪购、支付宝原生AI支付能力"AI付"的系统级打通。用户只要在聊天框里说出需求，千问就能精准定位商家、生成订单并一键付款，实现"说一句，就送到"。
据《财经》杂志报道，截至2026年1月，千问C端月活跃用户已超过1亿，仅次于豆包和DeepSeek。阿里选择切入的是高频、刚需的业务场景，包括办公、生活服务、购物等。
40亿商品库与完整交易闭环
整合后，通义千问App将直接接入淘宝和天猫超过40亿件商品的完整目录。与传统关键词搜索不同，用户可以模糊描述需求，AI会智能推断隐含刚需并给出推荐。
例如，当用户表示"想给爸妈家买个扫地机器人，预算2000-4000元，家里还有只猫"时，千问能精准推理出"防缠绕"、"高温杀菌"等隐含需求，并基于真实交易数据客观推荐。
此外，该AI代理还配备了"技能库"，可接管物流追踪与售后服务，并基于历史订单提供个性化推荐。淘宝App内部也将新增由通义千问驱动的购物助手，提供虚拟试穿和30天价格追踪功能。
中美电商AI路线分化
值得注意的是，中美电商平台在AI落地路线上正出现具体分化。相比阿里让AI代理直接介入实际交易环节，亚马逊目前对全自动下单仍持谨慎态度， Shopify则选择接入外部AI代理，而非自建集成式的消费者AI平台。
阿里的差异化策略在于"Qwen最强模型"与"阿里最丰富生态"的结合。据路透社报道，阿里已开源近400个千问模型，全球下载量超7亿，衍生模型突破18万，这为其AI能力提供了坚实基础。